近日，工业和信息化部下发通知称，力争在2010年底前出台《通信短信息服务管理规定》，为电话用户实名登记工作提供法律依据，为彻底整治手机淫秽色情奠定坚实基础。（12月21日 千龙网）

笔者看到，在新浪网的调查中，支持实名制者占了70%以上，如此多的人支持实名制，实名制果然是个好东西，好在哪里呢？据有的网友留言说，“太好了，以后歹徒绑架小孩，我一看对方的手机号就知道歹徒姓甚名谁了！”对此，笔者不禁感叹，实名制实在寄托了太多它难以承载的东西了。

管理者将实名制当作管理的灵丹妙药，而一些百姓将它当作护身符，甚至希望它在反恐反劫持等防范犯罪领域也能有一番大作为，这靠谱吗？我以为，这在实践中或许会成为“天方夜谭”。在我看来，部分百姓对实名制信赖的根源实在是因为他们深受“劣质管理”之害，以至于不自觉地美化乃至神化了一个可能有效的管理手段，他们将实名制当成了一种保障制度，一种保护伞，甚至甘愿为此而让渡自由选择的权利，那么，管理者该如何珍惜和呵护百姓的这一种厚望呢？

我以为，管理者们首先要客观认识实名制，毋庸讳言，目前管理者对实名制的宣传，本身就存在着不客观的一面，这是容易误导大众的，会让百姓误以为，只要实名制一出，什么问题都能迎刃而解。实际上，推行实名制并不难，难的是，我们的管理者该如何改变一旦管理出现问题，都将问题归结于技术手段的不足的思维定势。目前垃圾短信、手机色情等问题，都是实名制缺位所种下的恶果吗？我以为，更多的恐怕是管理责任心缺位、问责不落到实处的问题，比如手机色情现象，按央视的说法，手机网络运营商是处于利益链条的最上层，获益也最多，可我们目前有手机网络运营商受到严厉处罚吗？有手机网络运营商主动向用户道歉，承认自己监管不到位吗？

目前对手机色情问题的整治恰好是一个打破实名制管理神话很好的例子，目前手机色情问题中，手机网络运营商恰恰是实名的，他们的名称人尽皆知，可人家不照样安然无恙吗？如果不解决手机运营商放任不管的问题，靠手机用户实名制只能抓住几个购买服务的买家，而那些利益链的获益者们呢？只惩罚这个不惩罚那个？莫非真的应了他们的广告词“我的地盘我做主”？

笔者并不是要反对实名制，笔者的手机多年前就实名了，我只想提醒管理者，实名制对解决手机色情、垃圾短信等问题，或许会有些许的效果的，但这个效果不应该被神化。要知道，优质的服务和管理永远只能靠有责任心的人提供的，这点管理者必须有清醒的认识。一言以蔽之，我们目前不仅是缺乏实名制，更缺乏这个领域内的问责制。