10月28日，江门市文明办组织媒体市民对市内星级厕所进行了走访，其中鹤山雅瑶服务区公厕，是一栋有着红色外墙的圆形建筑，上午9点多，人流量很多，不断有人进出。服务区负责人介绍：“厕所最大的特点就是设置了家庭间，供家庭使用，比如妈妈带着儿子上厕所不方便去女厕的话，就可以来这个家庭间了。”（11月2日南方都市报）

近年来，公厕问题一直都是社会各界关注的热点话题，也是久治不愈的城市通病与顽疾，不管是在公厕的数量上还是分布位置的选取上，都表现出不甚合理的一面。为了响应“文明公厕”行动，江门市不少地方涌现了一批星级厕所，不是厕所两旁种满盆栽花草，就是重金打造“豪华公厕”，开辟空间专门设置“家庭间”。对于“豪华公厕”，舆论颇有微辞，相当一部分网友和公众质疑“豪华公厕”难脱资源浪费之嫌，开辟空间专门设置“家庭间”纯属多此一举。

然而，在笔者看来，“豪华公厕”并非如部分公众所说毫无实用价值可言，而是一项人性化举措，“家庭间”背后体现出了可贵的社会温情，值得肯定与借鉴。外出逛街、观光，尤其是在城市中心耶或黄金地段，“如厕难”是广大市民最为直接的一个共同感受。作为一项基础设施，城市公厕既是一项公益设施，更是一项民生工程，对于市民来说，公厕的最大价值莫过于便利性与便民性的体现。但是现实生活中，职能部门在提供公厕这项公共服务的时候，却多了些自作主张，少了些便民意识与为民情怀。众所周知，不管是男厕还是女厕，其中的便槽、洗手面盆、面镜等相关设施几乎都是按照成人的标准量贩设计，而甚少考虑儿童的身高与体型等客观实际。携子外出免不了如厕的生理需要，对于那些无法独立如厕的四五岁孩子来说，所谓的性别意识与羞耻之心已经初步形成，如果跟着长辈进异性厕所，则不免会让其他如厕者感到尴尬与难为情；如果任由孩子自行如厕，使用成人版的公厕设施对孩子来说，既不方便，也不安全。除此之外，还会增添随行家长不必要的担心与忧虑。从这个角度来说，不少地方在破解城市如厕难题时，不同程度地忽略了儿童这一特殊群体，存在一些尚待完善的不足与弊端。

而公厕开辟专门空间设置“家庭间”的举措，尽管在寸土寸金的商业地段不无资源浪费的缺陷，但正是这个看似微不足道的便民举措，不仅是地方政府在城市规划与发展过程中人性化意识的证明，也是社会文明与进步的体现。公厕设置“家庭间”，这对职能部门来说，并没有多大难度，只不过是在原有设计的基础上开辟一处场地，为携子如厕的家长营造一个相对私密、独立的如厕环境，但对广大市民而言，却显得很有必要，不仅方便了孩子如厕，同时也免去了其他如厕者的不便与难堪，可谓是双赢之举。

其实，为了提升市民的幸福感，个别地方在公厕质量上作出了不少努力，比如在公厕中设置干手机、医药箱、针线包，甚至电视机。虽然人性化服务的可贵初心不容亵渎与否认，但公厕推出“家庭间”，显然不可与前述情况简单地相提并论，因为医药箱、电视机之于公厕，无疑是一种高配乃至超配，而“家庭间”只不过是切合现实需求的基本需要与最低配置。

所以说，公厕推出“家庭间”体现了社会温情，无疑是对儿童这一特殊群体的一种人性化呵护与关爱,也对各地“家庭间”公厕的建立起到一种积极向上的示范引领作用。公厕“家庭间”的问世，有着重要而积极的现实意义与价值，绝非“简单”二字能够形容，补齐了儿童需求的公厕管理短板,具有破冰意义。不管是一卷手纸，还是一处狭小的“家庭间”，背后所体现出的，都是职能部门难得的为民情怀与便民意识，期待“家庭间”公厕发挥鲶鱼效应，让我们生活的城市变得更宜居、更便民，不断提升公众的生活舒适度与幸福感，塑造更具人性与温情的城市新形象。