沙滩公园公厕前的洗手台，污迹斑斑

近日，有不少读者致电海都报，反映市区一些热门景点、商圈、公交站的公厕脏乱，管理人员没有及时清理的状况。这些场所如厕人流量较大，但保洁的力度不够。不少读者表示，希望相关部门加大管理力度，采用适当收费、增加清洁频率等方式，有效管理好公共厕所。（4月13日《海峡都市报》）

从报道看，脏乱公厕不少是使用率过高所致，蹲位尚有一定不足，不能完全满足需求。比如，位于西湖晨曦广场的湖滨公厕，到了每日上午7时和晚间7时的高峰期，市民只能排队如厕。即使投入足够的维护人力，这个问题也没有彻底解决。一些公厕设备落后，技术改造不彻底，无疑更加重了公厕的负担。而多头管理，致使管理效能低下。据悉，目前福州共有公厕926座，市区有400多个由旅游部门等非环卫机构管理的公厕。非环卫部门管理的公厕，尚缺乏管理标准，还受制于资金，不少公园景点的有化粪池的老旧公厕没有及时改造。

如此看来，从增加公厕数量、保洁人力和加快技术改造上进行破题，需要政府的整体设计。管理上，不妨把非环卫部门管理的公厕划并给环卫部门，统一标准，统一管理，统一拨款改造；资金上，对拟建公厕，在财政投入存在一定不足的情况下，借助社会资本，用市场化的办法去解决。福州一位城建人士的看法很有道理，可鼓励环卫企业先建公厕，通过低价收费回收成本，收回成本后再移交给政府部门管理，或继续免费运营；技术上，不妨引入一些欧洲国家的投币式公厕模式，以有效解决人力不足造成的未清洁完毕情况下使用以及超负荷运转。

在根本上，还要把“厕所革命”继续到底。这个概念最早由联合国儿童基金会提出，上世纪80年代，以筹备亚运会为契机，我国拉开了“厕所革命“序幕。福建的“厕所革命”取得了明显成效，但需要指出，这样的特殊“革命”，不仅是单纯政府管理意义上的不断突破，更是对“厕所文化”的持续升华。厕所，并非天然就应是污秽之所；公共厕所，更应是人类文明和城市品位的重要载体。当舒适、健康、美观成为当下住宅的普遍标准的时候，公众也应当形成对于公厕的如斯共识，公厕建设和治理也应当在此方面有更大作为。

精彩短评：

公厕卫生是城市文明“试纸”

城市是否文明，不仅仅停留于光鲜的外表，还应该考量细节之处的完善和创新。假如，无法将配套服务做到公众心坎上，城市经济不管有多么发达，外部环境多么漂亮，恐怕也不会赢得公众的信任和青睐。公厕卫生质量，正是一座城市的文明“试纸”，一个微小的细节却考验着城市管理者的能力和水平。（刘建国）

公厕治理要变“破窗效应”为“蝴蝶效应”

公厕治理要善于抓住公众心理，因势利导、多措并举，一方面最大化的遏制不文明行为，杜绝“破窗效应”，另一方面最大化的激发文明自觉，催生“蝴蝶效应”，才是“四两拨千斤”的智慧管理之道。（陈孝斌）